Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 21 de mayo de 2026.
Estos términos regulan el uso de Resolveros como plataforma de conexión entre clientes y proveedores de servicios para el hogar.
1. Qué hace Resolveros en MVP
Resolveros permite buscar proveedores, ver perfiles públicos y generar intención de contacto. En el MVP no procesamos pagos, no retenemos dinero y no operamos como escrow.
2. Cuenta y acceso
Para usar funciones privadas debes registrarte con datos reales y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de la actividad realizada desde ella.
3. Reglas para clientes y proveedores
El uso debe ser lícito, respetuoso y sin fraude. Los proveedores deben publicar información veraz de su perfil, servicios y cobertura. Los clientes deben usar la plataforma para solicitudes reales de servicio.
4. Verificación, reseñas y moderación
Resolveros puede verificar identidad/documentación de proveedores y moderar reportes o reseñas. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas o representen riesgo para otros usuarios.
5. Límites de responsabilidad
Resolveros facilita el contacto entre partes, pero no es parte del contrato de servicio final entre cliente y proveedor. Cada parte asume sus decisiones y acuerdos fuera de la plataforma.
6. Cambios y disponibilidad
Podemos actualizar funciones, cobertura o estos términos conforme evolucione el producto. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.
7. Contacto legal
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a legal@resolveros.com. También puedes revisar nuestra política de privacidad.